Verantwortungsvolles Spielen
Rollero Casino möchte, dass Glücksspiel eine unterhaltsame Freizeitbeschäftigung bleibt und keine finanzielle oder persönliche Belastung wird. Auf dieser Seite erfährst du, welche Anzeichen auf problematisches Spielverhalten hindeuten können, welche Schutzwerkzeuge dir zur Verfügung stehen und wo du bei Bedarf professionelle Hilfe findest.
Anzeichen für problematisches Spielverhalten
Verantwortungsvolles Spielen beginnt mit Selbstreflexion. Typische Warnsignale sind: das Einsetzen von mehr Geld oder Zeit als ursprünglich geplant, das Verheimlichen des Spielverhaltens vor Familie oder Freunden, der Versuch, Verluste durch weiteres Spielen auszugleichen (“Chasing Losses”), Reizbarkeit oder Unruhe beim Versuch, das Spielen einzuschränken, sowie die Vernachlässigung von Arbeit, Studium oder sozialen Kontakten zugunsten des Spielens. Wenn eines oder mehrere dieser Anzeichen auf dich zutreffen, empfehlen wir dringend, die unten genannten Beratungsstellen zu kontaktieren.
Werkzeuge zur Selbstkontrolle
Rollero bietet mehrere Instrumente, mit denen du dein Spielverhalten aktiv steuern kannst:
Einzahlungslimits
Du kannst in deinen Kontoeinstellungen tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits festlegen. Eine Reduzierung des Limits wird sofort wirksam, eine Erhöhung erst nach einer Wartefrist von 24 Stunden.
Verlust- und Einsatzlimits
Zusätzlich zu Einzahlungslimits kannst du maximale Verlustbeträge und maximale Einsatzhöhen pro Runde festlegen, um dein Budget unabhängig von der gewählten Zahlungsmethode zu kontrollieren.
Sitzungszeitlimits
Ein Zeitlimit pro Spielsitzung erinnert dich automatisch daran, eine Pause einzulegen, sobald die festgelegte Dauer erreicht ist.
Auszeit (Time-Out)
Über die Kontoeinstellungen kannst du eine temporäre Auszeit von 24 Stunden bis zu 6 Wochen einrichten. Während dieser Zeit ist dein Konto für Echtgeldspiele gesperrt.
Selbstausschluss
Ein Selbstausschluss kann für einen Zeitraum von 6 Monaten bis zu dauerhaft beantragt werden. Nach Ablauf der gewählten Frist wird der Zugang nicht automatisch wieder freigeschaltet, sondern erfordert eine aktive Bestätigung deinerseits.
Altersprüfung und Jugendschutz
Rollero Casino ist ausschließlich für Personen ab 18 Jahren zugänglich. Im Rahmen der Kontoverifizierung (KYC) wird das Geburtsdatum anhand amtlicher Ausweisdokumente geprüft. Konten, bei denen eine Minderjährigkeit festgestellt wird, werden umgehend gesperrt und etwaige Einzahlungen zurückerstattet. Eltern und Erziehungsberechtigten empfehlen wir zusätzlich, Kindersicherungssoftware auf gemeinsam genutzten Geräten zu installieren.
Deutsches Selbstsperrsystem OASIS
Zusätzlich zu den Selbstausschluss-Werkzeugen bei Rollero besteht in Deutschland die Möglichkeit, sich über das bundesweite Sperrsystem OASIS der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) anbieterübergreifend von Glücksspielangeboten auszuschließen. Eine Anmeldung bei OASIS wirkt sich auf alle Anbieter mit Bezug zum deutschen Markt aus, nicht nur auf einzelne Plattformen.
Externe Beratungsstellen
Wenn du das Gefühl hast, die Kontrolle über dein Spielverhalten zu verlieren, stehen dir folgende unabhängige, kostenlose Anlaufstellen zur Verfügung:
- BZgA – Check dein Spiel: anonymer Selbsttest und Beratungsangebot der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung.
- Fachverband Glücksspielsucht e.V.: Informationen und Vermittlung an regionale Beratungsstellen.
- Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL): offizielle Aufsichtsbehörde, inklusive Zugang zum Sperrsystem OASIS.
Unser Versprechen
Rollero verpflichtet sich, verantwortungsvolles Spielen aktiv zu unterstützen, keine Werbung an selbstausgeschlossene Spieler zu richten und alle gesetzlichen Vorgaben zum Spielerschutz einzuhalten. Bei Fragen zu den genannten Werkzeugen steht dir unser Support-Team jederzeit zur Verfügung.